El titular de la CMOV, Ricardo Serrano Rangel, encabeza operativos de supervisión en las 48 rutas de la capital. Conoce las mejoras en tecnología, internet gratuito y accesibilidad.
Aguascalientes, México
Transporte Público en Aguascalientes: Supervisan rutas para mejorar tiempos y calidad del servicio
Modernización y atención directa al usuario
Con el objetivo de garantizar un servicio eficiente en la capital, Ricardo Serrano Rangel, coordinador general de Movilidad (CMOV), inició una serie de supervisiones directas en las unidades de transporte público. Esta iniciativa busca escuchar de primera mano a los usuarios y trabajar en conjunto con los concesionarios para fortalecer las condiciones laborales y operativas del sistema.
Serrano Rangel destacó que, bajo la actual administración, el sistema de transporte ha pasado por una Transformación tecnológica profunda, Orientada a reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia de viaje de los 180 mil pasajeros que se desplazan diariamente.
Tecnología y conectividad en las 48 rutas
Para que el transporte público sea competitivo y funcional ante las exigencias actuales, se han implementado herramientas digitales clave:
- Monitoreo por GPS: Permite Rastrear los Recorridos en tiempo real y Optimizar la frecuencia de paso.
- Pago Electrónico: El sistema de prepago agiliza el Abordaje y permite una mejor Administración del tiempo para el usuario.
- Internet Gratuito: Actualmente, el 100% de las unidades cuentan con conexión Wi-Fi para los pasajeros.
- Movilidad Incluyente: Unidades Equipadas con Portabicicletas y rampas de acceso para personas con discapacidad.
“El compromiso es permanente para mejorar las 48 rutas que conectan a la ciudadanía con sus centros de trabajo y escuelas”, subrayó el coordinador.
Atención ciudadana y contacto
La Coordinación de Movilidad mantiene canales abiertos para recibir Reportes, Sugerencias o dudas sobre el servicio. Si deseas Reportar alguna Anomalía o Consultar información, puedes Comunicarte a los Siguientes medios:
- Teléfono: 449 910 21 06 (Ext. 3614 y 3623).
- WhatsApp YoVoy: Envía un mensaje al 449 280 69 80 para Consultar el saldo de tu tarjeta o realizar Reportes rápidos.
El Resumen
- Ricardo Serrano Rangel supervisa las 48 rutas de transporte público en Aguascalientes para mejorar tiempos y calidad del servicio.
- Se han implementado tecnologías como monitoreo por GPS, pago electrónico y conexión Wi-Fi gratuita en todas las unidades.
- La modernización también incluye movilidad incluyente con unidades adaptadas para personas con discapacidad.
- La CMOV mantiene canales abiertos para recibir reportes y sugerencias de los usuarios sobre el servicio.
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